曹建平
- 作品数：4 被引量：15H指数：2
- 供职机构：中国建设银行更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 浅议商业银行导入六西格玛管理应注意的若干问题被引量：2
- 2006年
- 一、问题的提出
当前，经济全球化和世界经济一体化加剧了公司间的竞争，尤其是人们对产品和服务质量的追求越来越苛刻，市场竞争开始由价格竞争为主转向质量的竞争。六西格玛作为一种综合的系统性业务改进质量方法体系，以顾客满意度为关注焦点，基于事实和数据对现有流程持续改进以及创建学习型组织团队等迎合了现代金融业发展的需要，成为世界上追求管理卓越性企业最为重要的战略举措。六西格玛管理的一切过程和活动围绕DMAIC来展开，通常包括定义、测量、分析、改进、控制五个步骤。一是定义即确认机会。通过把所有业务流程绘制成SIPOC流程图，关注创造产品提供服务的流程，确定客户需求和关键质量特性。发现问题和改进的机会，设计改进后的流程。二是测量即收集数据。通过明确测量对象、方法和指标，定义测量过程，确定过程和输出、输入指标与关键质量特性间的关系，进行测量系统分析，确定过程基线和期望目标，识别影响流程绩效的过程参数，以标杆管理对测量有效性作出评价。
- 曹建平
- 关键词：六西格玛管理商业银行价格竞争服务质量
- 国有经济结构和布局的战略性调整初探
- 2005年
- 一、我国国有经济结构调整现状及存在的问题
改革开放以来,国有企业改革一直是整个经济体制改革的中心环节.对国有经济结构的调整则主要围绕放权让利,利改税,承包经营责任制,转换企业经营机制、股份制,债转股,引进MBO和健全公司治理结构等七种经营模式进行探索.
- 曹建平
- 关键词：国有经济结构调整战略性调整承包经营责任制企业经营机制公司治理结构
- 平衡计分卡在商业银行绩效考核中的运用被引量：13
- 2004年
- “平衡计分卡”作为最有影响力的管理工具之一,正在越来越多的公司中广泛运用,但我国商业银行运用平衡计分卡进行绩效考核却较为鲜见。文章简要介绍了平衡计分卡(BSC)概念与原理,结合银行业特点,提出了确定银行发展目标与战略协同、制订战略地图、设计出银行、部门和员工关键绩效指标以及借助于表格操作工具并依赖于IT技术,构建BSC数据信息平台来构建商业银行平衡计分卡绩效考核系统。
- 曹建平姚舜黄明喜
- 关键词：绩效考核BSC
- 平衡计分卡在商业银行绩效考核运用中的探讨
- 2004年
- 目前，我国银行绩效管理通常以财务考核指标体系来衡量企业绩效，但仅仅依靠财务管理来全方位衡量经营绩效是难以满足其战略性发展需要的，不能全面涵盖绩效的全部动态特点。尽管众多银行每年都有绩效考核，高层管理者也寄希望通过绩效考核达到预期战略管理目标。
- 曹建平姚舜黄明喜
- 关键词：平衡计分卡商业银行绩效考核战略地图关键绩效指标
