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单东
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
中国联通
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相关领域:
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合作作者
燕飞
中国联通
王亮
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李志敏
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燕飞
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山东通信技术
年份
1篇
2015
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建设公众客户服务支撑系统 提升运维管理自动化、智能化水平
被引量:2
2015年
在"同质化"背景下,运营商通过建设省级公众客户服务支撑系统,并对相关系统进行改造,以优化体系流程,提高运维管理自动化、智能化水平,减少工单流转环节,有效实现降本增效。
单东
李志敏
燕飞
王亮
关键词:
自动化
智能化
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