王超
- 作品数：3 被引量：2H指数：1
- 供职机构：中国人民解放军总医院第一附属医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 关于门诊患者复诊流程再造的思考
- 在门诊就医过程中,存在着较高比例当日再次返回诊室复诊的现象,复诊患者与正在就诊患者存在着一种就医秩序的冲突,医生看诊常常被打断,影响诊疗思路,延长了看诊时间,同时,患者的隐私得不到有效保护.随着门诊患者复诊现象的不断增加...
- 马学华王超张楠卢慧
- 关键词：满意度
- 深入社区服务保障军休干部模式的探索与思考
- 2017年
- 军休干部作为一个老年特殊群体,退休后从部队整体移交到地方保障,如何提供更好的医疗保障服务,一直是值得军队和地方思考的重点、难点问题。解放军某三甲医院于2008年9月1日优先成立第二门诊医疗团队,为军休干部提供医疗到家服务,探索保障医疗新模式,给他们居家养老、及时就医、健康指导等提供有力服务保障。
- 张楠卢慧王超马学华
- 关键词：军休干部
- 门诊患者复诊流程再造被引量：2
- 2017年
- 在门诊就医过程中,存在着较高比例当日再次返回诊室就诊的现象,复诊患者与正在就诊患者存在就医秩序的冲突,医师看诊常常被打断,影响诊疗思路,延长看诊时间,同时,患者的隐私得不到有效保护。随着门诊患者复诊现象的不断增加,原有的就诊秩序和流程较难保障。以问卷形式对军队某三级甲等医院的门诊患者进行满意度调查,以了解复诊患者在全门诊就医流程中存在的问题[1],为完善门诊管理制度,实现流程再造提供科学的决策依据。
- 马学华王超张楠卢慧
- 关键词：门诊患者满意度复诊
