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裴建民

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：中国联通更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇营业厅
  • 1篇运营商
  • 1篇服务质量
  • 1篇服务质量提升

机构

  • 1篇北京城市学院
  • 1篇中国联通

作者

  • 1篇赵丹丹
  • 1篇裴建民

传媒

  • 1篇中国新通信

年份

  • 1篇2017
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
关于运营商营业厅服务质量提升的研讨——以北京联通营业厅为例
2017年
随着通信技术的快速发展和用户需求的多样化,越来越多的用户进入到运营商的营业厅体验和办理业务。营业厅的服务能力不仅仅关乎企业品牌形象,而且还在一定程度上决定了企业的竞争优势。文章剖析了营业厅的典型问题和服务改善举措,为运营商服务竞争力的提升提供了有益的借鉴。
裴建民赵丹丹
关键词：运营商营业厅
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