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刘淑玉
作品数:
1
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供职机构:
哈尔滨医科大学附属第一医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
王玉珍
哈尔滨医科大学附属第一医院
单世光
哈尔滨医科大学附属第一医院
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哈尔滨医科大...
作者
1篇
单世光
1篇
王玉珍
1篇
刘淑玉
传媒
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中国医院管理
年份
1篇
1983
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加强对门诊病人反映意见的管理
1983年
医院门诊每天有很多病人来就诊,门诊领导者不能只把他们当作就诊的病人看待,还应把他们看成门诊工作质量的监督者。门诊部办公室几乎每天都得到病人反映的意见,这些意见在一定程度上反映了门诊工作质量,所以它又是门诊领导者获得信息的一个重要来源。一年来,我们加强了对门诊病人反映意见的管理,收到了提高门诊工作质量的一定效果。
单世光
刘淑玉
宋亚光
韩章
王玉珍
关键词:
门诊工作
医技人员
调度机构
行政管理人员
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