王克卫
- 作品数：2 被引量：25H指数：2
- 供职机构：武汉大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 领导风格对团队常规绩效和创新绩效的影响及机理研究——团队执行力与组织认同的中介效应被引量：14
- 2016年
- 领导-团队模式普遍存在于各种各样的企业中,已有研究表明,领导风格会对团队成员造成多方面影响,进而影响团队绩效,但这些研究未从不同维度区分团队管理绩效,尤其忽略了创新绩效,也没有结合中国特定情境对领导风格进行划分,更没有考虑不同领导风格对不同绩效尤其是创新绩效的影响。基于团队理论和领导行为理论,将团队绩效划分为常规绩效和创新绩效,结合中国情境将领导风格划分为专制型和民主型,研究了不同领导风格对不同绩效的影响及其影响机制。结果表明,团队绩效的变化能够用领导风格来解释,民主型领导风格通过组织认同影响团队创新绩效,专制型领导风格通过团队执行力影响团队常规绩效。
- 曾伏娥王克卫池韵佳夏晶
- 关键词：团队绩效创新绩效组织认同
- 产品多样化与服务质量关系研究:范围经济视角被引量：11
- 2017年
- 通过为顾客提供符合其需求的多样化产品以提高服务质量是企业的重要目标之一,但是现有研究却缺乏二者关系的探讨。本文采用范围经济视角,搜集中国人寿保险市场2010-2012年间各寿险公司的数据,采用Stata软件对数据进行分析,对产品多样化和服务质量之间的关系及其影响机制进行探讨。研究结果表明,过度的产品多样化对企业的服务质量会造成损害。此外,市场地位作为其中间机制在其中扮演着重要作用。研究结果还显示,在不同的竞争强度下,二者之间的关系也不同。
- 曾伏娥王克卫虞晋钧
- 关键词：服务质量
