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王国平

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：华东理工大学更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇学生公寓
  • 1篇质量差距模型
  • 1篇高校学生
  • 1篇高校学生公寓
  • 1篇公寓
  • 1篇服务质量
  • 1篇服务质量差距
  • 1篇服务质量差距...
  • 1篇高校

机构

  • 1篇华东理工大学

作者

  • 1篇刘汉伟
  • 1篇高金玲
  • 1篇王国平

传媒

  • 1篇管理观察

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
服务质量差距模型高校理论与实践被引量：3
2013年
通过服务质量差距模型(PZB模型)的分析和借鉴,为改善高校学生公寓服务管理提供了一个框架,对我国高校学生公寓管理服务质量差距进行分析,针对产生差距的原因,提出改进高校学生公寓服务质量的措施、方向和建议,为我国高校学生公寓管理服务质量的提升提供理论基础。
高金玲刘汉伟王国平
关键词：高校学生公寓服务质量服务质量差距模型
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共1页<1>
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