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冯晶晶
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3
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供职机构:
武汉大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李晓
武汉大学商学院
李晓
武汉大学
夏振文
武汉大学商学院
陈素云
武汉大学
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武汉大学
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网络银行服务交互质量研究
冯晶晶
关键词:
网络银行
交互质量
测评
基于关系网络驱动型交互质量的服务竞争优势研究
本文在Gummesson多对多营销思想的基础上,提出了一个关系网络驱动型的交互质量模型,并据此来分析和探讨服务企业建立竞争优势的新思路和方法。
李晓
冯晶晶
陈素云
关键词:
交互质量
营销策略
文献传递
创新服务营销 创造有效就业
2004年
李晓
夏振文
冯晶晶
关键词:
服务营销
农民收入
就业岗位
失业率
就业弹性系数
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