- 科创引领 新质澎湃——中国电信苏州分公司聚力打造科技型企业
- 2024年
- 研发平台,为江苏苏州市民提供12345自助挪车服务;与消防大队合作,首创“无人机+烟感”智慧消防新模式,提升灭火救援响应能力;打造云管家水质监管平台,全面保障水源地河水环境安全……近年来,中国电信苏州分公司(以下简称“苏州电信”)深入推进数字化改革,推动科技成果转化为现实生产力,先后参与苏州“一梯通管”“明厨亮灶”“智慧停车”等项目建设,将过去不可能实现的场景变为现实,不断点亮苏城百姓的数“智”生活。
- 李莉
- 关键词：中国电信灭火救援
- 有效提高渠道营业厅综合服务满意度 安徽淮北电信QC活动实践
- 2015年
- 三大运营商用户申诉现状
从三大运营商申诉绝对量来看,重组前的2008年,中国电信、中国移动、中国联通百万用户申诉总量分别为7999人次、19515人次和10311人次,占比分别为21.1%、51.6%和27.3%。中国移动由于用户规模庞大,用户申诉总量最多。
- 周超李莉石磊刘素云赵德超
- 关键词：中国电信服务满意度营业厅用户申诉
- 青年员工差异化管理方略
- 2012年
- 目前三大运营商均处于机遇与挑战共存的战略转型期,从体制、机制改革到企业文化的改变,从技术能力的快速推进到新业务更迭,从坐等用户上门办理业务到走进用户家中现场营销,从浅竞争的"口水战"到恶性竞争的"练武场"……这一切,都给从事电信行业工作的员工带来了巨大的压力。
- 陈淼李莉吴松赵德超
- 关键词：青年员工恶性竞争技术能力电信行业新业务
- 以QC活动推动社会渠道快速成长 淮北电信“正能量QC小组”活动纪实
- 2015年
- 2015年年初,中国电信安徽公司淮北分公司（以下简称淮北电信）正能量QC小组的自选课题《提高社会渠道网点存活率》荣获安徽电信2014年度QC小组活动优秀成果奖;2015年7月,该课题再次荣获全国通信行业协会2015年QC小组优秀成果奖。为什么淮北电信能屡获这么高的荣誉？我们不妨来看看下面这组数据：
- 魏东李莉谢欣月刘素云
- 关键词：QC小组活动中国电信社会
