国家社会科学基金(13CGL067)
- 作品数：5 被引量：71H指数：3
- 相关作者：张毅游达明韩庆兰李坚飞黄福华更多>>
- 相关机构：湖南商学院中南大学更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金国家自然科学基金湖南省教育厅优秀青年基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 员工创新行为MPR激发系统的理论建构被引量：1
- 2013年
- 从创新成熟度和环境支持的视角建构员工创新行为MPR激发系统。该系统由动机系统、动力系统和资源系统构成。创新行为动机系统的核心是员工的创新意愿;动力系统的核心是员工的创新能力;员工创新行为的资源系统则包括内部心理资源和外部环境资源。三子系统共同促进员工创新行为的选择和实施。
- 张毅游达明
- 关键词：环境支持
- 零售企业服务质量的复杂性特征及实证研究被引量：10
- 2014年
- 在以往的服务质量研究文献中,研究视角更多的集中在影响要素和测量模型上。然而,对服务质量系统要素行为交互引致的复杂性研究关注较少。本文对现有的关于零售服务质量的国内外研究现状做了介绍与综合评述,从理论层面分析了由于跨层次行为交互和参与主体复杂理性引致的零售服务质量的要素多层次性、波动非线性以及系统自组织性等复杂性特征。然后以湖南某服务企业为研究样本,基于其1997-2012年间的零售服务质量时序数据,运用正态检验、波动持续性的R/S检验等方法进行复杂性特征的实证检验。研究结果表明,零售服务质量时间序列存在显著的非正态分布,非自相似性、非周期性、非线性、初值敏感性等复杂性特征。最后,论文对研究结论、局限性以及未来研究方向做了阐述。
- 李坚飞韩庆兰
- 关键词：服务质量
- 科技型企业员工创新意愿影响因素的实证研究--基于TPB视角被引量：49
- 2014年
- 随着研究者对创新的研究从组织层面转向微观层面,创新意愿与创新行为也逐渐受到研究者的关注。计划行为理论在国内外相关行为的应用研究中显示了其对个体行为意愿及行为较好的解释力。本文以此理论为视角,探讨了员工创新行为态度、主观规范、知觉行为控制对员工创新意愿形成的影响。研究选择科技型企业员工为被试,采用自编的TPB问卷进行数据收集。统计结果显示,外源性收益预期对创新意愿的形成不具有积极的影响,而内源性收益预期对员工创新意愿具有积极的正向作用,损失预期对员工创新意愿具有显著的负向影响;创新个体规范、组织示范性规范对员工创新意愿具有显著的正向作用,而组织指令性规范和社会指令性规范对员工创新意愿不具有显著的正向影响;创新自我效能感和创新环境控制力对员工创新意愿具有显著的正向作用。在统计结果的基础上进一步提出了对管理实践的启示和未来研究的展望。
- 张毅游达明
- 关键词：创新意愿计划行为理论主观规范
- 团队反思、团队心理安全感对团队创新的影响——一个被中介的调节效应模型检验被引量：9
- 2014年
- 团队反思对团队产出的影响不是简单的直接作用,而是被一些情境变量调节,具有权变性。研究引入团队心理安全感和团队知识共享两个中间变量,探讨其中的中介和调节效应,建立团队反思与团队创新关系的被中介的调节效应模型。通过企业工作团队及其主管的配对问卷调查,收集变量数据,对建构的理论模型进行统计检验。结果显示,团队心理安全感对团队反思与团队创新的关系具有调节作用;团队心理安全感对团队反思与团队知识共享的关系具有正向调节效应;团队知识共享对团队心理安全感与团队创新的关系具有完全的中介效应,在团队反思与团队心理安全感交互影响团队创新关系中起部分中介作用。在统计分析的基础上进一步提出对管理实践的启示和未来研究展望。
- 张毅游达明
- 关键词：团队反思团队知识共享团队创新
- 支持型组织责任对员工创新行为的影响——有调节的中介效应模型检验被引量：2
- 2016年
- 引入积极情绪、供给需求匹配作为中间变量,建立支持型组织责任影响员工创新行为的有调节的中介效应模型。实证研究结果显示,支持型组织责任对员工创新行为具有积极的正向影响,其效用受到供给需求匹配的调节;人际支持完全通过个体积极情绪来影响员工创新行为,组织支持对员工创新行为的影响部分受到个体积极情绪的中介;积极情绪对员工创新行为的影响受到供给需求匹配的调节,研究结论有效地解释了以往研究的分歧。
- 张毅黄福华
- 关键词：积极情绪
