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全国教育科学“十五”规划教育部重点课题(DFA050093)

作品数：1 被引量：5H指数：1
相关作者：谢毅张红霞更多>>
相关机构：对外经济贸易大学北京大学更多>>
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相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇游戏
  • 1篇游戏行为
  • 1篇实证
  • 1篇实证研究
  • 1篇青少年
  • 1篇青少年网络
  • 1篇网络
  • 1篇网络服务
  • 1篇满意度

机构

  • 1篇北京大学
  • 1篇对外经济贸易...

作者

  • 1篇张红霞
  • 1篇谢毅

传媒

  • 1篇经济与管理研...

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
网络体验和个人特征对网络服务满意度的影响--一项基于青少年网络游戏行为的实证研究被引量：5
2013年
本文以青少年的网络游戏消费为研究背景,探讨了网络服务中的体验性变量和个人特征对满意度的影响。根据体验营销和顾客满意理论并结合网络游戏的相关研究提出假设模型,通过问卷调查法收集数据。结构方程模型的检验结果显示,感知可用性、有趣性和控制力体验以及个人技能会增强满意度,而感知风险和个人新奇需求会降低满意度。网络存在感(Telepresence)受到不同体验性变量和个人特征的影响,并且与满意度之间没有显著关系,但是同样能够预测游戏行为。
谢毅张红霞
关键词：满意度
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共1页<1>
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