搜索到57篇“ 读者忠诚度“的相关文章
- 提高读者忠诚度视角下移动数字图书馆服务质量提升策略研究被引量：1
- 2022年
- 基于文献研究梳理移动图书馆服务质量和读者忠诚度关系,分析影响移动数字图书馆读者忠诚度的因素,从而提出提升移动数字图书馆服务质量的策略。移动数字图书馆应加强对移动网络的硬件技术投入,建立特色馆藏系统,完善学科分类与建设,馆际间应该加强合作,实施资源共享机制,注重移动应用交互平台的易用性,建立高素质馆员队伍,宣传并推广移动数字图书馆服务,多渠道构建服务体系,提升服务质量。
- 张永清
- 关键词：读者忠诚度服务质量
- 数据挖掘在图书馆读者忠诚度研究中的应用被引量：2
- 2016年
- [目的/意义]分析数据挖掘在读者研究中应用的国内外现状及发展趋势,探讨图书馆读者忠诚度特点及读者流失预测问题。[方法/过程]设计一种新的基于后验概率的支持向量机模型(PPSVM),将读者数据的后验概率引入到支持向量机中来预测读者流失情况,并进行测试。[结果/结论]改进后的PPSVM模型能够避免类别模糊的样本对分类器的影响,获得比传统支持向量机更高的分类准确率,同时对于非确定性分类的问题有更好的稳健性;高校图书馆通过读者流失预测可以更好地对读者进行个性化服务,提高图书馆服务的能动性,因此模型具有很强的实用性。
- 洪丽平
- 关键词：读者忠诚度数据挖掘支持向量机后验概率
- 公共图书馆提高读者忠诚度的策略研究被引量：1
- 2015年
- 信息技术的发展使人们获取信息的方式呈现多元化,对公共图书馆培育读者群提出了挑战。本文首选概括了读者忠诚度的含义,从公共图书馆和读者自身两个方面分析了影响读者忠诚度的因素,论述了提高读者忠诚度的若干途径,最后对公共图书馆的管理者提出了期望。
- 龚弥辉
- 关键词：读者忠诚度
- 泛在环境下如何提升高校图书馆读者忠诚度被引量：1
- 2015年
- 针对泛在环境下高校图书馆读者对图书馆忠诚度下降问题,分析了影响高校图书馆读者忠诚度下降的主要因素,指出高校图书馆只有加强泛在环境建设、提高个性化服务水平、提升馆员素质、重视永久性读者的培养,才能提升读者忠诚度。
- 白晶李瑞波由维丽
- 关键词：忠诚度
- 基于数据挖掘的读者忠诚度影响因素分析——以辽宁大学为例
- 2014年
- 对图书馆读者忠诚度和数据挖掘技术分别进行了概述,并以辽宁大学图书馆的读者信息表为分析数据源,采用实证研究方法对读者忠诚度与读者属性之间的关系进行挖掘实践,从中探寻提升读者忠诚度的可行办法,进而提升图书馆的服务质量。
- 田瑞雪唐维
- 关键词：读者忠诚度数据挖掘影响因素实证研究
- 高校图书馆读者忠诚度影响因子分析被引量：5
- 2013年
- 构建出读者忠诚度模型,并对模型中的各个指标进行权重计算,得出各指标的重要等级,并根据计算结果进行了分析。
- 杜辉
- 高校图书馆读者忠诚度多层次模糊综合评价研究
- 2011年
- 借鉴客户关系管理专家奥利佛的理论，将读者忠诚划分为四个维度，并据此将高校图书馆读者忠诚度的评价指标框架分为四个一级指标，分别是读者认知忠诚度、读者情感忠诚度、读者意向忠诚度和读者行为忠诚度，每个一级指标下都设若干二级指标。因读者忠诚度涉及读者心理、行为等多方面，具有模糊性，固可采用基于专家咨询和读者问卷调查的多层次模糊综合评价方法对高校图书馆读者忠诚度进行评价。文章最后还以一高校图书馆为案例，通过问卷调查，对其读者忠诚度进行了评价。
- 陈奇军
- 关键词：读者忠诚读者忠诚度
- 图书馆提高读者忠诚度的策略被引量：13
- 2011年
- 通过对图书馆读者忠诚的特征,及对读者忠诚度呈现出的规律性现象描述,从多角度、多层次提出了图书馆如何提高读者忠诚度的相关策略。
- 李华
- 关键词：读者忠诚
- 高校图书馆读者忠诚度提升与数据挖掘的融合研究被引量：6
- 2010年
- 高校图书馆工作追求的目标,不仅仅是读者满意,而更应是读者忠诚。数据挖掘技术是提升读者忠诚度的保障。在构建基于数据挖掘的读者忠诚度提升模型后,还对基于数据挖掘的读者忠诚度提升模型运行的基本流程、数据挖掘的数据资源、数据挖掘的技术方法、基于模型的提升策略、模型运行的注意问题等进行了深入分析。
- 姚婉燕
- 关键词：读者忠诚度数据挖掘
- 期刊封面与读者忠诚度的培养——以《中国国家地理》为例被引量：3
- 2010年
- 自2000年由《地理知识》成功更名后，《中国国家地理》完成了转身，由科普读物转到科学传媒，不仅填补了国内人文地理杂志的空白，而且以多年的努力，获得了读者的认可，培养出一批忠实的读者。当然，《中国国家地理》培养读者忠诚度的策略很多，精准的刊物定位、内容为王、图片制胜、策划专题、公关营销、畅通发行渠道、完善服务体系、广告质量符合刊物定位等等，此外，还有一个重要的因素——封面——这一张吸引人第一注意力的脸，是这本杂志最具视觉冲击力的要素。
- 李芹燕
- 关键词：读者忠诚度期刊封面地理杂志视觉冲击力地理知识
相关作者
- 罗文全
- 作品数：5被引量：0H指数：0
- 供职机构：湖北《三峡商报》
- 研究主题：报业 报业竞争 创新环境 传媒竞争 报纸营销
- 施国洪
- 作品数：205被引量：1,528H指数：20
- 供职机构：江苏大学管理学院
- 研究主题：供应链 服务质量 实证研究 供应链管理 SERVQUAL
- 周绍云
- 作品数：5被引量：3H指数：1
- 供职机构：武汉晚报
- 研究主题：新闻报道 报纸影响力 报纸发行 报纸 发行量
- 闵水珠
- 作品数：9被引量：72H指数：4
- 供职机构：浙江大学生命科学学院
- 研究主题：核心竞争力 图书馆核心竞争力 满意度 忠诚度 图书馆
- 陈奇军
- 作品数：8被引量：6H指数：2
- 供职机构：防灾科技学院
- 研究主题：自动化 计算机网络 基于计算机网络 强势 企业信息
