搜索到28806篇“ 关系管理“的相关文章
- 国企人力资源管理中的员工关系管理
- 2025年
- 员工关系管理是国企人力资源管理的重要组成部分。本文以国有企业为研究对象,深入分析了国企员工关系管理的特点、现状和存在的问题,提出了完善国企员工关系管理的对策建议。通过健全员工关系管理制度体系、拓宽员工诉求表达渠道、创新管理方式方法、加强管理队伍建设、构建和谐劳动关系文化、完善考核评价机制等举措,国企可以有效提升员工参与度,增强员工忠诚度和满意度,营造和谐稳定的劳动关系,为企业高质量发展奠定坚实基础。
- 李守兵王菲秦丽君张扬
- 关键词:国企员工关系管理人力资源管理和谐劳动关系
- 一种SaaS模式下的客户关系管理系统
- 本发明涉及客户数据分析技术领域,具体为一种SaaS模式下的客户关系管理系统,系统包括:客户行为采集模块基于客户购买记录和服务请求数据,按照时间段对客户的购买频率、购买金额以及服务请求次数进行统计,提取每个时间段的行为特征...
- 罗时民易军
- 基于雨课堂和BOPPPS模型的“线上+线下”一体化教学模式的实践及效果评价——以广州大学工商管理专业客户关系管理课程为例
- 2025年
- 本文针对客户关系管理课程在采用雨课堂与BOPPPS模型相结合的“线上+线下”一体化教学模式下的实践及其效果进行评价。首先分析了传统客户关系管理课程教学中存在的问题,然后提出了基于雨课堂和BOPPPS模型的教学实践思路,接着对实施混合教学模式后的教学效果进行了评价。实践表明,该教学模式让学生对客户关系管理的概念、理论和方法的理解更为直接和深刻,更有利于建构客户关系管理思维和方法,激发了学生的学习兴趣,提高了教学效果。
- 肖旦段洪舟黄祖庆张宇新
- 关键词:客户关系管理
- 基于以生为本理念的《客户关系管理》课程专创融合研究
- 2025年
- 以生为本是教育的本质要求和价值诉求,专创融合作为高校一项系统的教育改革工程,必然要充分体现以生为本的教育理念。《客户关系管理》作为管理类专业普遍开设的专业课程,具有专创融合的必要性和可行性。本文在阐述当前专创融合存在问题的基础上,从教学目标、教学内容、教学活动、考评体系四个方面探讨了《客户关系管理》课程在以生为本理念下进行专创融合的探索,为高校在专业课程融合创业教育过程中不断提升学生核心素养提供更多的思路。
- 谷再秋朱庆伟
- 关键词:以生为本客户关系管理
- 一种大数据SAAS模式客户关系管理系统
- 本发明公开了一种大数据SAAS模式客户关系管理系统,包括组件配置模块,数据管理模块,风险管理模块,行为分析模块,所述的组件配置模块用于对客户关系管理系统的应用功能进行组件配置,管理人员通过组件配置模块对当前授权的功能库中...
- 胡佳敏胡超王中山
- 以投资者关系管理作为国有控股上市公司市值管理目标的驱动引擎
- 2025年
- 2024年初,在A股持续低迷的背景下,国务院国资委提出全面推开上市公司市值管理考核,将市值管理成效纳入对中央企业负责人的绩效考核。随后,国务院印发《关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》,拟制定上市公司市值管理指引,将上市公司市值管理纳入企业内外部考核评价体系。
- 王博马连福
- 关键词:投资者关系管理绩效考核市值管理考核评价体系国务院国资委
- 企业客户关系管理策略优化研究
- 2025年
- 客户关系管理(CRM)在企业销售中扮演着重要的角色。本文以中国人寿成都分公司为例,深入探讨了CRM在人寿保险行业中的应用和价值,明确了优化客户关系管理的必要性,指出如何实施客户关系管理,满足客户个性化需求,提高企业竞争力,并对未来中国人寿成都分公司在CRM领域的深化和拓展提出了策略建议。
- 王姝蕊
- 关键词:客户关系管理人寿保险个性化服务
- 华润燃气强化投资者关系管理提升市值的路径
- 2025年
- 华润燃气控股有限公司(以下简称华润燃气)成立于2007年1月,2008年10月底在中国香港上市,是华润(集团)有限公司旗下城市燃气投资运营平台,业务包括天然气购买及销售、管道设施建设及运营、综合服务、冷热电综合能源等。近年来,受全球能源价格上涨影响,城市燃气行业经营业绩承受较大压力,各上市燃气企业股价出现波动,给华润燃气市值管理带来一定挑战。在此背景下,维护、强化上市公司投资者关系显得更为重要。
- 黎小双白宏磊黄炎伟李进单俊哲
- 关键词:投资者关系管理市值管理上市公司投资
- 投资者关系管理与市值管理现状及影响机制
- 2025年
- 在当今复杂多变的市场环境中,上市公司面临着日益激烈的竞争和不断增加的市场压力,投资者关系管理作为企业与外部投资者之间沟通的桥梁,其有效性和透明度对企业的市值管理具有重要影响。市值管理既是企业管理的一个重要议题,更是一项战略性的管理工作,尽管国外学术文献中并无市值管理的准确对应词,但很多研究包含了“市值管理”的思想。市值不仅仅是公司股票在市场上的价格,更是市场对公司未来盈利能力和发展潜力的一种评估。因此,有效的市值管理不仅关乎公司的财务状况,更关乎公司的长期核心竞争力和持续发展能力。
- 王雅楠
- 关键词:市场环境投资者关系管理市值管理
- 基于市场价值的投资者关系管理研究——以京沪高铁为例
- 2025年
- 随着资本市场服务经济高质量发展的地位和功能不断凸显,上市公司投资者关系管理的重要性愈发显著。本文以“中国高铁第一股”京沪高铁作为研究对象,通过深入剖析其在投资者关系管理方面的转变历程,结果发现:在应对突发事件时,上市公司能够通过投资者关系管理和信息披露的优化进行市值管理,具体过程可分为三个阶段,分别是发现机遇阶段、把握机遇阶段和发展机遇阶段。(1)在发现机遇阶段,企业须对眼前的投资者关系管理和信息披露现状进行重新评估,以发现问题并建立优化方案。(2)在把握机遇阶段,企业应根据优化方案进行投资者关系管理实践,并动态调整与之相匹配的信息披露逻辑。(3)在发展机遇阶段,企业基于之前成功应对危机的探索经验,对相关工作开展完整的战略规划,为未来实践奠定良好基础。在此基础上,提出有关研究启示以及未来展望。
- 李莉周书羽刘奕惠杨倩妮
- 关键词:投资者关系管理信息披露价值管理
相关作者
- 马连福

- 作品数:129被引量:2,524H指数:24
- 供职机构:南开大学商学院
- 研究主题:公司治理 投资者关系管理 上市公司 投资者关系 自主性治理
- 齐佳音

- 作品数:200被引量:2,052H指数:23
- 供职机构:教育部
- 研究主题:客户关系管理 网络舆情 指标体系 企业 专栏
- 孟庆良

- 作品数:74被引量:479H指数:13
- 供职机构:江苏科技大学经济管理学院
- 研究主题:客户关系管理 KANO模型 众包 客户价值 企业管理
- 蔡淑琴

- 作品数:279被引量:2,179H指数:25
- 供职机构:华中科技大学管理学院
- 研究主题:企业 客户关系管理 电子商务 管理信息系统 信息不对称
- 张同健

- 作品数:300被引量:798H指数:17
- 供职机构:乐山师范学院旅游与经济管理学院
- 研究主题:商业银行 内部控制 国有商业银行 验证性因子分析 实证研究