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基于信息赋能 优化住院流程 提升患者就医体验
北京安贞医院日均办理出入院近千人次,医院住院处窗口几乎天天人满为患,未签床及等待床位的患者经常拥堵在窗口,反复排队咨询问题,无形中影响了结算效率,延长了等候时间,也影响了患者的就医体验。医院为提高就医便利性,解决群众看病...
刘博王萍张咸锋侯晓彤
关键词:住院流程
门诊病房一体化模式对眼科日间手术患者术后复查率及住院流程满意度的影响
2024年
探讨门诊-病房一体化模式对眼科日间手术患者术后复查率及住院流程满意度的影响,进一步优化日间手术护理流程。方法 纳入我院日间手术患者96例,主要包括白内障、翼状胬肉、泪道阻塞等疾病类型。收治时间为2021年11月-2022年4月,本研究对病患进行随机分组,样本患者数量为96例。被平均分为:研究组,人数为48人(n=48);对照组,人数为48人(n=48)。对研究组,本研究采用门诊病房一体化模式进行护理,对照组则采用常规护理模式进行护理。通过对两组患者的护理满意度调查结果进行对比,得出满意度差异。得到的最终结果为:研究组患者对入院流程满意度得分为(90.98±1.53)分、对手术流程满意度的得分为(95.00±1.73)分、对出院流程满意度的得分为(93±2.06)分,分别高于对照组的入院流程满意度得分(81.86±2.87)分、手术流程满意度得分(81.93±1.52)分、出院流程满意度得分(83.98±1.84)分,经过数据分析,该差异(P<0.05),具有有统计学意义。结果显示研究组复查率为(91.67%),高于对照组复查率(77.08%),该差异(P<0.05),具有统计学意义。本研究结论为:眼科日间手术患者采取门诊病房一体化模式能够提高患者对住院流程的满意度,同时可以让患者术后及时复查,减少术后感染的发生,既完善了住院流程,又保障了患者安全,值得推广学习。
刘思琪
关键词:日间手术眼科满意度复查
基于失效模式与效应分析联合流程分析法的预住院流程再造被引量:2
2023年
住院服务是医疗机构贯彻国家深化医疗保障制度改革的重要举措。2018年,浙江省提出"最多跑一次改革",要求建立入院准备中心开展预住院服务。2021年6月,某妇幼保健院联合应用失效模式与效应分析和流程分析法,筛选住院流程高风险点,梳理各环节的作业价值和作业功能,评估改进环节,对入院准备中心预住院流程进行再造。通过上线独立的信息系统,设立一键自动导入院前医嘱功能,撤除各专科现场开医嘱医师等改进措施,重点优化了开具院前医嘱、预住院办理等候和预住院办理等预住院环节。预住院中心的院前医嘱完整率、院前平均等待天数和患者满意度得分分别从流程再造前的91%、2.99d和93.46优化到再造后的92%、2.44d和95.80分,实现了预住院服务质量和效率的双提升,为我国医疗机构开展安全高效的预住院服务提供参考。
徐建平胡小云徐立红章敏顾水琴钱兴华李晓赟
关键词:失效模式与效应分析患者满意度
结直肠癌患者年龄与住院流程的关系:基于DACCA的真实世界数据研究被引量:1
2022年
目的分析目前版本的华西肠癌数据库(Database from Colorectal Cancer,DACCA)中,华西医院作为区域性中心所服务的结直肠患者人群的年龄对住院流程的影响。方法本次数据分析选取的DACCA版本为2022年1月5日更新版,其中分析的数据项目包括:年龄、入院日期、手术日期、出院日期、术前住院时间、术后住院时间、住院总时间及管理流程,并按年龄分为≤45(年轻组)、46~64(中年组)及≥65岁(老年组)3个年龄段。结果按照条件筛选DACCA数据库,获得8013条可分析数据行,数据涵盖2005–2022年。患者的年龄为14~104岁、(58.01±13.52)岁。年龄特征性分析结果显示:年龄与术后住院时间的关系无统计学意义(P>0.05),但是术前住院时间(P=0.001)和总住院时长(P=0.005)与年龄呈正相关。其中,老年组的术前住院时间相对更长(P=0.021),青年组的总住院时间相对更长(P=0.028)。此外,不同年龄组的结直肠癌患者在管理流程上的差异存在统计学意义(χ2=32.824,P<0.05),但就每个流程管理分类而言,不同年龄分组的患者选择与总体选择倾向性相同,“常规”管理占最大的比例,“快速”管理占比次之。结论结直肠癌患者的年龄分组对住院时间有一定的影响,老年患者的术前住院时间相对更长,而对总住院时间的影响还有待讨论。不同年龄段之间临床管理流程的构成存在差异,老年患者选择快速流程管理的比例相对更高。
周嘉茗陈希陈希汪晓东汪晓东
关键词:结直肠癌年龄住院管理
入院准备中心在手术患者住院流程优化中的作用
2021年
评价入院准备中心在手术患者住院流程优化中的作用。方法:我院于2018年11月建立入院准备中心,将2017年1月-2017年12月常规进行手术的451例患者设为对照组,将2019年1月~2019年12月入住入院准备中心的495例手术患者设为观察组,对比两组患者入院等待时间、正式住院天数、负性情绪评分及舒适度。结果:统计学分析显示两组患者入院等待时间差异无统计学意义(P>0.05),观察组正式住院天数较对照组明显更低,且SAS评分、SDS评分更低,舒适度更高,数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论:设立入院准备中心,可以有效缩短手术患者的住院天数,改善患者负性情绪,使其处于舒适状态,符合医院发展需要。
蔡炯
微信公众平台基础上的患者住院流程再造被引量:4
2020年
以武汉大学中南医院为例,分析窗口办理入出院各环节特点和弊端,阐述基于微信公众平台的患者住院流程设计及具体功能,包括自助住院登记、预交费用和出院结算等,指出该流程能够改善患者住院体验,减少医护事务性工作,提供持续医疗服务。
戴广乐肖辉
关键词:住院患者自助服务
无家长陪护新型冠状病毒肺炎患儿的住院流程及隔离病房的管理措施被引量:3
2020年
该文总结了无家长陪护的新型冠状病毒肺炎患儿的住院流程以及隔离病房的管理措施,包括患儿收治入院流程的制订,无陪护患儿隔离病房设施和设备的准备,病房工作人员消毒隔离技术的培训以及患儿的病情观察和照护、药物使用和心理护理、出院指导和随访等。通过此流程和管理措施的制订及执行,保证了无陪护患儿的身心康复,也保证了医护人员的安全。
夏爱梅王佳丽顾莺
关键词:儿科护理学护理管理研究
优化妇科择期手术预约住院流程的实践分析被引量:3
2019年
目的通过阐述妇科择期手术预约住院流程优化后的实施方法,分析其成效,为医疗护理服务质量的改进提供依据。方法通过梳理2009年4月—2018年12月的预约住院患者的资料,总结出10年间该科预约住院流程的改善要点。结果在不断优化预约住院流程后,该科在预约择期手术量、手术人次、预约入院成功率、门诊人次、出院人数、缩短平均住院日等几个方面都取得了显著的成效。结论预约住院于医于患都有重大的意义,是提高医疗护理的工作效率和质量的一个很好的手段。
段金梅沈居丽刘萍贾惠芳郜玫蔺瑾
关键词:预约诊疗
多科协作优化住院流程在儿童外科病区的实践效果
2019年
目的观察多科协作优化住院流程在儿童外科病区的实践效果,为患儿提供良好便捷的就医模式。方法该院儿童外科2017年5月1日至6月1日住院治疗的患儿136例,随机分为对照组与观察组各68例。对照组予传统住院流程出入院,观察组采用多科协助优化住院流程出入院,比较两组患儿出入院耗时、辅助检查耗时及患儿家属服务满意度。结果观察组出入院耗时及辅助检查耗时均短于对照组,满意率(95.6%)高于对照组(85.3%),差异均有统计学意义(P<0.05)。结论多科协助优化住院流程可以简化出入院流程,缩短患儿等待辅助检查的时间,提升患儿家属服务满意度。
叶晓洁蔡丹凤陈育育林持守
关键词:住院流程儿童外科就医模式
数据库建设第二部分:结直肠癌住院流程管理的标签与结构化被引量:22
2019年
目的阐述华西肠癌数据库(DACCA)中,结直肠癌住院流程管理是如何完成数据库构建,以及对应数据的标签和结构化情况。方法采用文字描述的形式。结果对华西DACCA中结直肠癌住院流程管理中涉及的患者就诊日期、入院日期、手术日期、出院日期、入院前等待时间、术前住院时间、总住院时间、流程管理共计8个分类项目进行了定义及对应的概念设定,对数据库中每个项目对应的数据标签涉及方式以及对应大数据应用阶段所需要的结构化方式进行了详细阐述,并对所有分类项目的纠错注意事项进行了描述。结论通过对华西DACCA中住院流程管理的构建方式进行详细描述为未来华西DACCA的临床应用提供了标准和依据,也为其他希望做结直肠癌数据库建设的同行提供经验参考。
汪晓东吕炘沂黄明君李卡李立
关键词:结直肠癌流程管理住院时间标签

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陈锐
作品数:544被引量:745H指数:10
供职机构:长春中医药大学
研究主题:治验 药物组成 功能主治 住院流程 诊疗路径
马谢民
作品数:99被引量:889H指数:18
供职机构:北京大学公共卫生学院卫生政策与管理学系
研究主题:住院流程 住院流程重组 平均住院日 住院患者 住院
周洪柱
作品数:67被引量:562H指数:11
供职机构:北京大学第三医院
研究主题:医疗纠纷 医院感染 医院管理 住院流程重组 住院流程
张丹
作品数:5被引量:77H指数:4
供职机构:北京医科大学第三临床医学院
研究主题:平均住院日 住院流程重组 缩短平均住院日 医院管理 手术病种
英立平
作品数:23被引量:223H指数:8
供职机构:北京医院
研究主题:住院患者 平均住院日 医院管理 医疗服务质量 PKU