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业务流程再造: 该文首先分析了业务流程再造产生的原因和背景.这一理论是因应社会和经济环境的变化发展而产生的,原来基于分工原理的组织所存在的严重弊端、市场竞争的加剧以及八九十年代信息技术的迅猛发展都促成了流程再造的产生,而且,这一理论也体...; 张力

业务流程再造: 译自：THE ESSENCE OF BUSINESS PROCESS RE-ENGINEERING:据美国PRENTICE HALL出版公司1995年英文版译出。; J·佩帕德; 关键词：企业管理生产管理

基于业务流程再造理论优化急救护理流程在急诊危重患者中的应用效果: 2025年; 目的分析基于业务流程再造(BPR)理论优化急救护理流程在急诊危重患者中的应用效果。方法选取2021年9—12月和2022年9—12月上海市嘉定区江桥医院急诊科收治的100例危重患者,将2021年9—12月流程优化前收治的50例患者设为对照组,将2022年9—12月流程优化后收治的50例患者设为观察组。对照组实施常规急救护理,观察组实施基于BPR理论优化急救护理流程。比较两组抢救成功率,急救反应时间,护理质量和医护满意度。结果观察组抢救成功率、护理质量和医护满意度评分均高于对照组,急诊科停留时间、落实相关检查时间、急救措施到位时间均短于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论基于BPR理论优化急救护理流程能够有效缩短急诊危重患者急救时间,提高抢救成功率和护理质量,提升医护满意度。; 李志敏刘圆圆顾亮亮; 关键词：危重患者业务流程再造理论急救护理流程抢救成功率

基于业务流程再造理论的物联网智慧手术室管理系统设计与应用效果分析: 2025年; 目的:基于业务流程再造理论设计物联网智慧手术室管理系统,探讨其在提升手术室管理效能中的应用效果。方法:基于中国医学科学院阜外医院原有的手术室信息系统、手术室相关制度、工作流程及标准,针对手术室管理中的关键节点存在问题进行流程再造,设计基于业务流程再造理论的物联网智慧手术室管理系统。选取2022年1月至12月在本院进行心血管外科相关手术的13 159例患者的手术资料,以系统应用前后为节点分为应用前组(6 483例)和应用后组(6 676例),自制满意度调查问卷,调查13名医辅人员对系统应用前后的满意度评分,对比医辅人员接送患者情况、麻醉准备时长、术前等待时长、连台手术间隔时长和同比手术量下手术衣使用量指标数据。结果:系统应用后手术患者转运效率为(1.38±0.09)台/h,高于应用前的(0.99±0.09)台/h,差异有统计学意义(t=6.604,P<0.05);医辅人员满意度评分由应用前的3.83(3.33,4.5)分提升到应用后的4.50(4.33,4.83)分,差异有统计学意义(Z=2.02,P<0.05);系统应用后麻醉准备时长和术前等待时长分别为(62.04±2.29)和(8.09±2.46)min,均少于应用前,差异有统计学意义(t=2.309、2.280,P<0.05);系统应用后同比手术量下手术衣使用量为(4.11±0.57)件/例,少于应用前的(5.81±0.29)件/例,差异有统计学意义(t=6.489,P<0.05)。结论:基于业务流程再造理论的物联网智慧手术室管理系统的应用能够为患者提供更加安全、优质和高效的医疗服务,提高手术室工作效率和管理效能,降低资源消耗和运营成本。; 马艳王翔宇臧美娜邢海英郭聪慧李庆印; 关键词：业务流程再造理论物联网智慧管理

基层便民服务中心业务流程再造与服务质量提升: 2025年; 便民服务中心是联系服务群众的重要窗口,其服务质量和水平影响着党和政府在群众心目中的形象。当前基层便民服务中心在业务流程、服务质量、资源整合等方面还存在一些问题和不足,亟需采取有效措施加以改进和提高,本文在分析问题的基础上,从业务流程再造、提升服务质量等方面入手,提出了一系列优化基层便民服务的思路和对策,以期为便民服务中心高质量发展提供参考。; 梁小香; 关键词：便民服务中心业务流程再造服务质量提升

银行智慧零售业务营销“四化”转型对业务流程再造的影响研究: 2025年; 近年以来,伴随着国内社会现代化建设的稳步推进,国内社会经济保持快速发展的同时,居民的收入水平也在不断提高,其重要印证就是个人客户金融资产在银行总资产中的比例不断提升。在这一背景下,银行智慧零售业务面临诸多机遇,但传统的业务营销模式的适用性已经大大降低。因此,亟需进行智能化、平台化、场景化和品牌化的“四化”转型,进而有效满足客户需求。本研究系统探究了银行智慧零售业务营销“四化”转型及其对业务流程再造的影响,旨在为银行机构相关工作开展提供借鉴和参考价值。; 吕祖辉; 关键词：银行业务业务流程再造

业财融合视角下的央企业务流程再造与合规管理策略分析: 2025年; 随着业财融合趋势的加强,央企面临业务流程再造与合规管理的双重挑战。但是,当前央企业务流程与合规管理实践中暴露出的弊端,如流程僵化、创新不足、信息壁垒、标准不一及技术支撑缺失,其根源在于组织结构滞后、系统集成度低、人才培养机制不健全及风险管理机制薄弱。对此,央企可以从构建以业财融合为核心的组织架构、推进信息系统整合与升级、提升业务流程的灵活性与创新性以及加强人才队伍建设与培训等方面入手,实现业务流程的高效运行和合规管理的全面提升,达到优化资源配置、降低经营风险的目的。; 冯雪利; 关键词：合规管理信息壁垒

价值链视角下A公司资金业务流程再造问题探讨: 2025年; 对企业的发展而言,合理的资金规模是其持续发展的关键,需保证在现有的资金规模上,实现最大限度的价值增值。面对日趋激烈的市场环境,企业必须提升自身价值链的整体价值,满足供应链上各方利益需求,才能实现企业价值的有效增值,而资金业务流程再造就是一个很好的思路。文章从价值链视角入手,对A公司现有资金业务流程进行分析,发现目前A公司资金业务流程效率较低、部门之间相互独立,缺少信息交互,因此,需基于价值链对内部资金业务流程进行再造。A公司更适合使用系统化改造方法,从公司战略流程、采购管理流程、渠道拓展流程、市场推广流程、售后服务流程这几个方面进行重新设计,这对于医药公司业务流程再造有一定参考价值。; 宋花普; 关键词：价值链视角

基于业务流程再造理论的护理模式在达芬奇肾癌手术中的应用被引量：1: 2024年; 目的探究基于业务流程再造理论的护理模式在达芬奇肾癌手术中的应用价值。方法本研究以海军军医大学第二附属医院于2020年10月至2022年10月收治的行肾癌根治术患者200例作为研究对象。以计算机法分为对照组(n=100)与观察组(n=100),对照组开展常规手术护理模式;观察组实施基于业务流程再造理论护理模式。对比两组手术相关时间、住院时间、围术期风险事件发生情况及护士与患者满意度。结果观察组手术开台时间、手术时间、住院时间、肾癌根治术后患者围术期风险事件总发生率明显短(低)于对照组,观察组护士、患者满意度评分高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论在达芬奇外科手术围术期实施基于流程再造理论护理模式可提高工作效率,缩短医护磨合期,降低运营成本,减少不良事件发生风险,提升护士、患者满意度,安全性得到保证。; 羊海琴高春燕刘娟周小南; 关键词：业务流程再造护理手术时间

网络货运业务流程再造路径研究: 2024年; 本文主要针对网络货运平台整个业务流程线上化运作的问题,对网络货运的业务流程以及内涵进行了介绍,从线上需求发布、线上服务定价、线上服务业务运营、线上诚信评价等方面分析了网络货运平台业务流程存在的主要问题,并提出了相对应的解决路径,以期为网络货运平台的发展提供借鉴。; 夏丽丽; 关键词：业务流程再造诚信评价货运

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